Lerne von unseren Chatbot-Experten


Idea

wie Chatbots Innovationen in Deinem Unternehmen vorantreiben können

Chat

wie Du Probleme mithilfe von Konversationen löst

Map

wie Du nutzerfreundliche Conversational Maps erstellst

Die Seminarinhalte


Inhalte

Intro zu Chatbots: Verstehe was Chatbots sind und erfahre mehr über die Conversational Journey

Chatbot Beispiele: Entdecke die verschiedenen Anwendungsbereiche von Chatbots

Use-Cases: Stelle sicher, dass Dein Chatbot einen Mehrwert bietet

  • Brainstorming
  • Ergebnisse klassifizieren
  • Why-How Modell
  • Problemstellung und Zieldefinition

Personas: Definition der Zielgruppe

Kanäle: Auswahl einer geeigneten Chatbot-Plattform

Conversational Map: Visualisiere Deine Gespräche

Charakter und Tonalität: Entwerfe einen einzigartigen Chatbot, der zu Deiner Marke passt

Conversational Design Rules: Sorge für eine großartige Benutzererfahrung

Voraussetzungen

  • Interesse an digitalen Innovationen
  • Expertise an Chatbot Design und User Experience sammeln wollen
  • Keine Vorkenntnisse erforderlich

Aktuelle Termine

Montag, 16.09.2019

Donnerstag, 24.10.2019

Seminarzeiten

Start: 10:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr

Kosten 

€495 

pro Person / zzgl. USt

Let's have a talk together.

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