Inhalte

Intro zu Chatbots: Verstehe was Chatbots sind und erfahre mehr über die Conversational Journey

Chatbot Beispiele: Entdecke die verschiedenen Anwendungsbereiche von Chatbots

Use-Cases: Stelle sicher, dass Dein Chatbot einen Mehrwert bietet

• Brainstorming
• Ergebnisse klassifizieren
• Why-How Modell
• Problemstellung und Zieldefinition

Personas: Definition der Zielgruppe

Kanäle: Auswahl einer geeigneten Chatbot-Plattform

Conversational Map: Visualisiere Deine Gespräche

Charakter und Tonalität: Entwerfe einen einzigartigen Chatbot, der zu Deiner Marke passt

Conversational Design Rules: Sorge für eine großartige Benutzererfahrung

Voraussetzungen

• Interesse an digitalen Innovationen
• Expertise an Chatbot Design und User Experience sammeln wollen
• Keine Vorkenntnisse erforderlich

Aktuelle Termine

Dienstag, 18.02.2020

Donnerstag, 02.04.2020

Seminarzeiten

Start: 10:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr

Kosten 

€495 

pro Person / zzgl. USt