Wegen des Corona Virus finden bis auf weiteres keine Seminare vor Ort statt. Du kannst dir aber gerne unser kostenfreies Webinar “ How to develop a successful chatbot concept“ anschauen.
wie Chatbots Innovationen in Deinem Unternehmen vorantreiben können
wie Du Probleme mithilfe von Konversationen löst
wie Du nutzerfreundliche Conversational Maps erstellst
Die Seminarinhalte
Inhalte
Intro zu Chatbots: Verstehe was Chatbots sind und erfahre mehr über die Conversational Journey
Chatbot Beispiele: Entdecke die verschiedenen Anwendungsbereiche von Chatbots
Use-Cases: Stelle sicher, dass Dein Chatbot einen Mehrwert bietet
- Brainstorming
- Ergebnisse klassifizieren
- Why-How Modell
- Problemstellung und Zieldefinition
Personas: Definition der Zielgruppe
Kanäle: Auswahl einer geeigneten Chatbot-Plattform
Conversational Map: Visualisiere Deine Gespräche
Charakter und Tonalität: Entwerfe einen einzigartigen Chatbot, der zu Deiner Marke passt
Conversational Design Rules: Sorge für eine großartige Benutzererfahrung
Voraussetzungen
- Interesse an digitalen Innovationen
- Expertise an Chatbot Design und User Experience sammeln wollen
- Keine Vorkenntnisse erforderlich
Aktuelle Termine
Dienstag, 18.02.2020
Donnerstag, 02.04.2020
Seminarzeiten
Start: 10:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Kosten
€495
pro Person / zzgl. USt
Let’s create conversations.
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