Chatbots & Voicebots für exzellenten Kundenservice im Tourismus

Virtuelle Assistenten beantworten automatisiert Standardanfragen. So kann Ihr Team sich in Ruhe auf die komplexen Anliegen konzentrieren.

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Online Dein virtueller Assistent Ich möchte mein Zimmer upgraden. User Optionen kann ich Dir aktuell anbieten: Gar kein Problem. Folgende Upgrade- Dein virtueller Assistent Premium Suite Superior Suite Upgrade erfolgreich!
Online Your Virtual Assistant I would like to upgrade my room User No problem. I can currently offer you the following upgrade options: Your Virtual Assistant Premium Suite Superior Suite I would like to book the Premium Suite. User You have chosen the Premium Suite. The surcharge of 49,- Euro per night will be automatically debited from your credit card. Do you want to book the room upgrade? Your Virtual Assistant Yes No Yes User Congratulations, the upgrade was successful! You can get more   information at the reception desk   during check-in. Your Virtual Assistant
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Online Dein virtueller Assistent Ich möchte mein Zimmer upgraden User Gar kein Problem. Folgende Upgrade- Optionen kann ich dir aktuell anbieten: Dein virtueller Assistent Premium Suite Superior Suite Ich möchte die Premium Suite buchen User Du hast dich für die Premium Suite entschieden. Der Aufpreis von 49,- Euro pro Nacht wird automatisch von deiner hinterlegten Kreditkarte abgebucht. Möchtest du das Upgrade verbindlich buchen? Dein virtueller Assistent Ja Nein Ja User Glückwunsch, das Upgrade war erfolgreichreich! Weitere Informationen erhälst du an der Rezeption beim Check-In. Dein virtueller Assistent

Chatbots & Voicebots für exzellenten Kund:innenservice im Tourismus

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Wie Sie die aktuellen Herausforderungen im Kundenservice der Tourismus und Hospitalitybranche meistern.

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Schnelle und unkomplizierte Beratung für Ihren Chatbot Use Case inkl. Führung durch die Plattform

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Webinar

Spannende Praxis-Einblicke in die Einführung von Chatbot-Projekten mit Stefanie Frei von vtours.

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Unzählige Use Cases

Unsere Chatbot-Lösungen begleiten Ihre Kund:innen über die gesamte
Customer Journey hinweg. Rund um die Uhr, in einer Vielzahl von Sprachen.

Angebotsfindung & Kund:innenberatung. Effektiv automatisiert mit Chatbots.

Der Chatbot leitet Ihre Kund:innen automatisiert durch eine Vielzahl an wiederkehrenden Aufgaben: Buchungshilfe, Angebote, Beratung, Reisetipps, Cross- und Upselling und Bestandskundenpflege.

Automatisierte Beratung anbieten

Unterstützen Sie Ihre Kund:innen effektiv bei der Vorbereitung ihrer Reisen.

Zahlreiche Kund:innenfragen zu Reisebestimmungen,  Impfungen und Besonderheiten lassen sich automatisiert beantworten. Bieten Sie mit Packlisten und Checklisten einen noch besseren Service.

Bei Reisevorbereitungen unterstützen
Der Bot unterstützt Sie bei Ihrer Reisevorbereitung.
Der Bot ist ein optimaler Ansprechpartner für Ihre Reisebetreuung.

Der digitale Ansprechpartner für eine sorgenfreie Reisebetreuung.

Mit Chatbots haben Ihre Kund:innen immer einen kompetenten Ansprechpartner zur Seite. Hier wird gepunktet mit gezielter Beratung zu Ausflügen oder Restaurants oder schneller Hilfe bei Notfällen.

Kund:innen automatisiert betreuen

Reisenachsorge. Weil guter Service da weiter geht, wo die Reise endet.

Egal ob es um Fragen zu Rechnungen oder Abbuchungen geht oder im Anschluss weitere Reiseempfehlungen verschickt werden sollen. Auch authentisches Feedback und Rezensionen können so generiert werden.

Kund:innen vollumfänglich beraten
Der Bot unterstützt Sie bei Ihrer Reisenachsorge.
Hello, how can I help you? Chatbot Bonjour, Comment puis-je vous aider ? Chatbot Bonjour, comment puis-je vous aider? Chatbot Salve, come posso aiutarla? Chatbot Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim? Chatbot Hola, ¿en qué puedo ayudarle? Chatbot Hallo, wie kann ich dir helfen? Chatbot Hello, how can I help you? Chatbot Hello, how can I help you? Chatbot Hallo, wie kann ich Dir helfen? Chatbot Hola, ¿en qué puedo ayudarle? Chatbot