Chatbots & Voicebots für exzellenten Kundenservice im Tourismus
Virtuelle Assistenten beantworten automatisiert Standardanfragen. So kann Ihr Team sich in Ruhe auf die komplexen Anliegen konzentrieren.
Chatbots & Voicebots für exzellenten Kund:innenservice im Tourismus
Virtuelle Assistenten beantworten automatisiert Standardanfragen. So kann Ihr Team sich in Ruhe auf die komplexen Anliegen konzentrieren.
Whitepaper
Wie Sie die aktuellen Herausforderungen im Kundenservice der Tourismus und Hospitalitybranche meistern.
Demo vereinbaren
Schnelle und unkomplizierte Beratung für Ihren Chatbot Use Case inkl. Führung durch die Plattform
Webinar
Spannende Praxis-Einblicke in die Einführung von Chatbot-Projekten mit Stefanie Frei von vtours.
Unzählige Use Cases
Unsere Chatbot-Lösungen begleiten Ihre Kund:innen über die gesamte
Customer Journey hinweg. Rund um die Uhr, in einer Vielzahl von Sprachen.
Angebotsfindung & Kund:innenberatung. Effektiv automatisiert mit Chatbots.
Der Chatbot leitet Ihre Kund:innen automatisiert durch eine Vielzahl an wiederkehrenden Aufgaben: Buchungshilfe, Angebote, Beratung, Reisetipps, Cross- und Upselling und Bestandskundenpflege.
Unterstützen Sie Ihre Kund:innen effektiv bei der Vorbereitung ihrer Reisen.
Zahlreiche Kund:innenfragen zu Reisebestimmungen, Impfungen und Besonderheiten lassen sich automatisiert beantworten. Bieten Sie mit Packlisten und Checklisten einen noch besseren Service.
Der digitale Ansprechpartner für eine sorgenfreie Reisebetreuung.
Mit Chatbots haben Ihre Kund:innen immer einen kompetenten Ansprechpartner zur Seite. Hier wird gepunktet mit gezielter Beratung zu Ausflügen oder Restaurants oder schneller Hilfe bei Notfällen.
Reisenachsorge. Weil guter Service da weiter geht, wo die Reise endet.
Egal ob es um Fragen zu Rechnungen oder Abbuchungen geht oder im Anschluss weitere Reiseempfehlungen verschickt werden sollen. Auch authentisches Feedback und Rezensionen können so generiert werden.