BOTfriends Seminare
Conversational Design
- Intro zu Chatbots
- Chatbot Beispiele
- Use Case
- Personas
- Channels
- Charakter & Tonalität
- Conversational Map
- Conversational Design Rules
Chatbot-Architektur für Entwickler
- Dialogflow fortschrittliche Konzepte
- Dialogflow SDKs & APIs
- Chatbot-Architekturen
- Integration von Google ML APIs
- Mehrsprachige Konzepte
- Cross Division/Multi Company Chatbot
- Integration externer Systeme (CRM, ERP,...)
- Human Handovers
- Nutzung anderer Cloud-Dienste
- BOTfriends Tools (Clustering, Parser)