BOTfriends Seminare

Conversational Design

  • Intro zu Chatbots
  • Chatbot Beispiele
  • Use Case
  • Personas
  • Channels
  • Charakter & Tonalität
  • Conversational Map
  • Conversational Design Rules
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Dialogflow für Anwender

  • Intro zu Chatbots
  • Intents
  • Channels
  • Training
  • ML Settings
  • Multi-Language
  • Entities
  • Eingabeaufforderung
  • Follow Up Intents & Context
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Chatbot-Architektur für Entwickler

  • Dialogflow fortschrittliche Konzepte
  • Dialogflow SDKs & APIs
  • Chatbot-Architekturen
  • Integration von Google ML APIs
  • Mehrsprachige Konzepte
  • Cross Division/Multi Company Chatbot
  • Integration externer Systeme (CRM, ERP,...)
  • Human Handovers
  • Nutzung anderer Cloud-Dienste
  • BOTfriends Tools (Clustering, Parser)
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