Webinare & Videos

Lernen Sie von unseren Chatbot-Expert:innen

Die BOTfriends Chatbot & Voicebot Webinare liefern Ihnen wertvolles Wissen und Hintergrundinformationen. Egal ob Sie komplexe Use Cases einfach erklärt haben möchten oder sich dafür interessieren, wie ein Conversational AI Projekt gestartet wird: Die Webinare liefern Ihnen kompakt und fundiert die Antworten.

Erfahre mehr zum Thema Chatbots und Voicebots in unseren Webinaren

Neue Horizonte im Service: TUI Cruises zu den Potenzialen von Chatbots mit Generative AI

BOTfriends Co-Founder Kevin Dees liefert gemeinsam mit Adriano Napoli von TUI Cruises auf dem Service Summit spannende Einblicke in eine jahrelange Zusammenarbeit. Erfahren Sie am Beispiel vom TUI-Chatbot "Thies" welche Neuerungen die rasante Entwicklung von Generative AI mit sich bringt.

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Chatbots im Einkauf – Automatisierung von Prozessen & Kommunikation

Kevin Dees präsentiert auf dem Medtec Summit die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Chatbots im Einkauf und zeigt, wie sie Unternehmen helfen, Prozesse zu automatisieren, Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und sich auf strategische Aufgaben zu fokussieren.

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Best Practises für den Einsatz von KI-Chatbots in der Tourismusbranche

Kundenservice im Tourismussektor muss schnell, mehrsprachig und empathisch sein. Um das hohe Volumen an Anfragen bearbeiten zu können, sind KI-Chatbots die ideale Lösung. Wie das geht? Das erfahren Sie im Webinar!

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Chatbots im E-Commerce

Wie Sie Ihre Kund:innen online auch ohne direkten persönlichen Kontakt beraten und so schnell wie möglich auf mögliche Fragen eingehen, erfahren Sie im Webinar.

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Chatbots im Customerservice der Energiebranche

Wie setzt man KI-Chatbots sinnvoll im Customer Service der Energie- und Versorgungswirtschaft ein, um Mitarbeitende zu entlasten, Prozesse zu automatisieren und einen besseren Kundenservice zu bieten?

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Virtuelle KI-Assistenten im Einkauf

Das Potenzial zur Automatisierung von Prozessen und Kommunikation im Einkauf ist enorm. Virtuelle KI-Assistenten können helfen, Zeit und Ressourcen einzusparen, um mehr Raum für strategische Themen zu schaffen. In der Masterclass erfahren Sie mehr.

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Entwickeln Sie Ihr Chatbot Konzept

Das Chatbot Konzept ist die Grundlage für den Erfolg Ihres Chatbot Projektes. Nutzen Sie Ihre Chance und entwickeln Sie im Webinar Ihr eigenes Chatbot Konzept.

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Chatbots und Voicebots im Krankenhaus

Die Digitalisierung bietet Kliniken und Krankenhäusern viele Möglichkeiten, um die Behandlung der Patient:innen zu verbessern und dem Personal ihren Alltag zu erleichtern.

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Automatisiertes Verhandeln im Einkauf

Keine Zeit für kleine Kund:innen? Ein Verhandlungs-Chatbot entlastet Einkaufs- und Beschaffungsabteilungen und wickelt automatisiert Verhandlungen ab.

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Virtuelle Assistenten im Einkauf

Im Webinar lernen Sie, was sich hinter der Technologie von virtuellen Assistenten verbirgt und weshalb diese in Ihrem Unternehmen einen Mehrwert generieren können.

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