Auswirkungen des EU AI Actsauf Chatbots & Voicebots

Der EU AI Act soll die Weichen für eine sichere und ethische Nutzung von KI in Europa stellen und Nutzern sowie Anbietern einen klaren Rechtsrahmen bieten. Erfahren Sie mehr über die Umsetzung des AI Acts bei BOTfriends.

Was ist der EU AI Act und was sind die Ziele?

Die Technologien rund um künstliche Intelligenz entwickeln sich immer rasanter, was die Frage nach ethisch verantwortungsvoller Entwicklung und Nutzung aufwirft.

Mit einer neuen Verordnung möchte die Europäische Union (EU) künftig genau das einheitlich regulieren und so ein Gleichgewicht zwischen Innovation und Wahrung der Grundrechte schaffen.

Der EU AI Act soll einen vertrauenswürdigen Rahmen bilden, der die Sicherheit der Nutzer in den Vordergrund stellt und die Akzeptanz von KI-Systemen fördert.

Das Gesetz trat am 01.08.2024 in Kraft. Aufgrund einer Übergangsfrist für die meisten Anwendungen (darunter die risikoarmen wie Chatbots) von 24 Monaten, werden die meisten Vorschriften des KI-Gesetzes ab dem 01.08.2026 verbindlich gelten.

“Wir sehen die Verabschiedung des EU AI Act ist ein entscheidender Fortschritt, um ethische und transparente KI-Anwendungen zu gewährleisten. Für BOTfriends bedeutet dies, dass wir unsere Verantwortung gegenüber den Nutzern verstärken und sicherstellen können, dass unsere Technologien nicht nur innovativ, sondern auch fair und sicher sind.”

Warum ist der AI Act wichtig?

Schutz der Grundrechte und ethische Standards

Förderung von Vertrauen und Transparenz

Schaffung eines einheitlichen Marktes

Wie bewertet und reguliert der EU AI Act die Risiken von KI?

Um KI angepasst auf den jeweiligen Einsatz- und Anwendungsbereich der KI regulieren zu können, werden die KI-Systeme in verschiedene Risikoklassen eingestuft.

Unannehmbares Risiko
Hohes Risiko
Begrenztes Risiko
Minimales Risiko

Unannehmbares Risiko

In Bereichen, in denen KI als Bedrohung für Menschen wahrgenommen wird, ist der Einsatz von KI verboten. Dazu zählen beispielsweise Beeinflussung menschlichen Verhaltens oder Systeme zur sozialen Bewertung.

Hohes Risiko

Für KI-Systeme, die in kritischen Infrastrukturen eingesetzt werden und somit die  Gesundheit, den Zugang zu Bildung oder die Sicherheit von Menschen beeinflussen können, wird es sehr strenge Regulierungen geben.

Begrenztes Risiko

Systeme, die Inhalte verwenden, welche von KI generiert wurden, und mit Menschen interagieren, werden als begrenzt gefährlich eingestuft. Hier wird es weniger strenge Regulierungen geben. In diese Kategorie fallen demnach auch Chatbots.

Minimales Risiko

Wenn KI lediglich dazu eingesetzt wird, um dem Nutzer eine bessere Erfahrung zu geben, ohne dass sie direkt mit ihm interagiert, wird das als minimales bzw. kein Risiko angesehen. Hierzu zählen beispielsweise Spam-Filter von E-Mail-Dienstleistern.

Welche Auswirkungen hat das Gesetz für BOTfriends & Botbetreiber?

Nachdem sich BOTfriends als Anbieter für Chat- und Phonebots in die Kategorie 3 mit „begrenztem Risiko“
eingliedert, halten wir uns an die folgenden Anforderungen:

Transparenz- und Kennzeichnungspflichten

Der Chatbot muss als solcher erkennbar sein und darf sich nicht als echter Mensch ausgeben.

Möglichkeit auf Dialogabbruch

Der Nutzer muss zu jedem Zeitpunkt im Gespräch in der Lage sein, die Konversation zu beenden.

Schutz von Persönlichkeitsrechten

Die KI muss die datenschutzrechtlichen Anforderungen der DSGVO und des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einhalten.

Unser Fazit

Der AI-Act der EU hat das Ziel, klare gesetzliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von KI-Technologien zu schaffen und die damit verbundenen Risiken zu minimieren. In dieser Verordnung werden KI-Chatbots wie die von BOTfriends als Anwendungen mit geringem Risiko eingestuft.

Der AI-Act der EU fördert Sicherheit, fairen Wettbewerb und den Schutz der Privatsphäre. Mit einem Chatbot von BOTfriends erfüllen Sie also bereits heute die EU-Vorgaben und bieten sowohl Kunden als auch Mitarbeitern eine transparente und ethische Nutzererfahrung.

Disclaimer

Auf dieser Seite legen wir lediglich unsere eigene Einschätzung dar, hierbei handelt es sich um keine Rechtsberatung.

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