CHATBOT WHITEPAPER & E-BOOKS

Whitepaper & E-Books zum Thema Chatbots, Generative AI und Conversational AI

Unsere sorgfältig erstellten Whitepaper und E-Books bieten tiefgehende Einblicke in die neuesten Entwicklungen und Best Practices im Bereich der Chatbot-Technologie und Generative AI. Entdecken Sie, wie KI im Kundenservice nicht nur Anfragen schneller und effizienter bearbeitet, sondern auch ein personalisiertes Kundenerlebnis schafft.

BOTfriends Whitepaper Header

Tourismus-Kundenservice in bewegten Zeiten

Meistern Sie die aktuellen Herausforderungen im Kundenservice der Tourismus und Hospitalitybranche.

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Die Akzeptanz von Chatbots

Wollen Ihre Kunden wirklich mit Chatbot sprechen? Erfahren Sie, wie es um die Akzeptanz von digitalen Agenten steht.

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Virtuelle Assistenten im Kundenservice

Lernen Sie, wie Chatbots im Kundenservice im Tourismus, der Energiebranche und im B2B Bereich eingesetzt werden können.

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Chatbots in der Energiebranche

Erfahren Sie, wie ESWE, enviaM und Süwag ihre Chatbots einsetzen und erhalten Sie 7 Use Cases speziell für die Energiebranche + eine detaillierte Case Study.

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Einkauf 4.0: Mit Digitalisierung & Automatisierung fit für die Zukunft

Erfahren Sie, wie Einkaufsabteilungen von der Digitalisierung und Automatisierung profitieren und welche Anwendungsbereiche sich bieten.

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Conversational Commerce: Voice und Chatbots im E-Commerce

Erfahren Sie, wie Voice und Chatbots im E-Commerce im Marketing, Verkauf und Kundenservice eingesetzt werden können. Inklusive einer kompletten Customer Journey.

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Drei Gründe, warum Chatbots scheitern

Identifizieren Sie die 3 größten Fehler bei der Planung von Conversational AI Projekten und sichern Sie den Erfolg Ihrer Chat- und Voicebots.

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Chatbot Operations: Was nach dem Release passiert

Überlassen Sie den Erfolg Ihres Chatbots nicht dem Zufall! Erfahren Sie, wie Sie Ihre Chatbots vor und nach dem Release testen, optimieren und trainieren können.

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Chatbots in der Pharma- und Medizinbranche

Erfahren Sie, wo Chatbots in der Pharma- und Medizinbranche eingesetzt werden können und erhalten Sie 11 Use Cases speziell für den Gesundheitsbereich.

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Smarte Verhandlungs-Chatbots im Einkauf

BOTfriends Whitepaper Smarte Verhandlungsbots im Einkauf

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Guided Buying – mit Chatbots Maverick Buying verhindern

Erfahren Sie, warum Mitarbeiter:innen am Einkauf vorbeibestellen und wie Sie Chatbots einsetzen, um Maverick Buying zu verhindern.

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