BOTfriends liefert Enterprise DNA für den Eigenbetrieb
Mit 10 Jahren Erfahrung im Bereich Conversational AI sind wir Ihr strategischer Partner, um souveräne KI-Automatisierung mit maximaler Flexibilität in Ihre Infrastruktur zu integrieren und Ihren Kundenservice auf ein neues Level zu heben.
UNSERE MISSION
Wir demokratisieren den Zugang zu High-End KI-Technologie
Unsere Mission ist es, Unternehmen durch eine innovative Plattform und Guided Sovereignty zu maximaler Autonomie in der Kundenkommunikation zu führen. Wir demokratisieren den Zugang zu High-End KI-Technologie, damit Ihre Fachabteilungen komplexe KI-Agenten selbst steuern können – ohne IT-Bottle-Necks oder Enterprise Overhead. Wir verbinden technologische Exzellenz mit einer strategischen Partnerschaft, um echte Prozess-Automatisierung für den Mittelstand und Enterprise nachhaltig profitabel zu machen.
So schaffen wir flexible Automatisierung ohne Kompromisse
Hybrid Intelligence
Die Symbiose aus autonomen KI-Agenten und sicherer Business Logik sorgt für verlässliche Prozesse.
Enterprise Power, Zero Overhead
Mächtige Funktionen (APIs, SSO, PII Masking) als No-Code Lösung – ohne großes KI Team betreiben.
Echte Falllösung
Advanced Knowledge Base und tiefe Prozessintegration statt nur FAQ & einfaches Intent-Matching.
True Omni-Channel
Eine zentrale Plattform steuert Voice, Chat & E-Mail Automatisierung.
Technologie-Unabhängigkeit
Kein Vendor-Lock-in: Freie Wahl bei LLMs & Voice-Tools (auch Bring your own).
Made in Germany
Volle DSGVO & EU AI Act Compliance und ein Customer Success Service, der Ihr Team eigenständig macht.
Maximale KI-Power,gesteuert von Ihrem eigenen Team
Erhalten Sie die technologische Schlagkraft einer Enterprise-Plattform, ohne sich in teuren Integrator-Abhängigkeiten zu verlieren. Mit BOTfriends automatisieren Sie Voice, Chat und E-Mail souverän per No-Code, während die Prozess-Hoheit vollständig in Ihren Händen bleibt.

Die Meinung unserer Kunden spricht für sich
Von der ersten Idee bis zur tiefen Backend-Integration: Unsere Kunden lösen echte Anliegen automatisiert und effizient.
Die verifizierten Top-Bewertungen auf OMR Reviews spiegeln wider, wie wir den DACH-Mittelstand durch Agentic AI nachhaltig entlasten.
Die BOTfriends Journey

Die BOTfriends Journey

Unsere Gründer:
Die BOTfriends GmbH mit Sitz in Würzburg und München macht Schluss mit dem Kompromiss zwischen technologischer Tiefe und operativer Komplexität. Mit der AI Agent Plattform BOTfriends X erhalten Unternehmen Zugang zu High-End-Automatisierung für Voice, Chat und E-Mail, und gewinnen volle Handlungsfreiheit, statt auf knappe Ressourcen externer Integratoren angewiesen zu sein.
Die Plattform vereint Enterprise-Grade Power, wie komplexe Backend-Integrationen und Multi-Agent-Orchestration, mit einer intuitiven No-Code-Oberfläche.
Dies ermöglicht es Service-Teams, hochperformante AI Agents eigenständig zu steuern und weiterzuentwickeln. Das Ergebnis ist volle Product Sovereignty: Unternehmen wie ROLLER, TUI Cruises und Villeroy & Boch nutzen BOTfriends, um ihre Prozesse durchgängig bis ins Backend zu automatisieren, während sie gleichzeitig die volle Kontrolle über ihre KI-Strategie behalten – schneller, effizienter und ohne massiven Overhead.
Werde Teil des Teams
Gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft des Kundenservices und werde Teil der BOTfriends-Familie.

BOTfriends Pressekit
In unserem Pressekit finden Sie Logodateien, Bildmaterial sowie eine Unternehmensbeschreibung.

AI Agent ROI Rechner
Kostenloses Training: Chatbot Crashkurs
Whitepaper: Die Akzeptanz von Chatbots