Chatbot & Voicebot Lösungenfür Hotellerie und Tourismus
Virtuelle Assistenten beantworten automatisiert Standardanfragen. So kann Ihr Team sich in Ruhe auf die komplexen Anliegen konzentrieren.

Whitepaper
Wie Sie die aktuellen Herausforderungen im Kundenservice der Tourismus und Hospitalitybranche meistern.
Demo vereinbaren
Schnelle und unkomplizierte Beratung für Ihren Chatbot Use Case inkl. Führung durch die Plattform
Webinar
Spannende Praxis-Einblicke in die Einführung von Chatbot-Projekten mit Stefanie Frei von vtours.
Unzählige Use Cases für Chatbots & Voicebots
Unsere Chatbot-Lösungen begleiten Ihre Kund:innen über die gesamte
Customer Journey hinweg. Rund um die Uhr, in einer Vielzahl von Sprachen.

Automatisierte Angebotsfindung & Kund:innenberatung dank Chatbots und Voicebots
Der Chatbot leitet Ihre Kunden automatisiert durch eine Vielzahl an wiederkehrenden Aufgaben: Buchungshilfe, Angebote, Beratung, Reisetipps, Cross- und Upselling und Bestandskundenpflege.
Unterstützen Sie Ihre Kund:innen effektiv bei der Vorbereitung ihrer Reisen.
Zahlreiche Kundenfragen zu Reisebestimmungen, Impfungen und Besonderheiten lassen sich automatisiert beantworten. Bieten Sie mit Packlisten und Checklisten einen noch besseren Service.


Der digitale Ansprechpartner für eine sorgenfreie Reisebetreuung.
Mit Chatbots und Phonebots haben Ihre Kunden immer einen kompetenten Ansprechpartner zur Seite. Hier wird gepunktet mit gezielter Beratung zu Ausflügen oder Restaurants oder schneller Hilfe bei Notfällen.
Reisenachsorge. Weil guter Service da weiter geht, wo die Reise endet.
Egal ob es um Fragen zu Rechnungen oder Abbuchungen geht oder im Anschluss weitere Reiseempfehlungen verschickt werden sollen. Auch authentisches Feedback und Rezensionen können so generiert werden.


Support in über 140 Sprachen dank Chatbot
Ihre Kunden sprechen unterschiedliche Sprachen? Mit BOTfriends können Sie Ihre virtuellen Assistenten in verschiedenen Sprachen erstellen und trainieren.
Features, die den Unterschied machen
24/7 Support bieten
AI Agents beantworten die Fragen Ihrer Kunden sofort & 24/7. Auch außerhalb der Service Zeiten.
Mitarbeiter entlasten
Verlassen Sie sich auf skalierbare AI Agents, die zahlreiche Anfragen gleichzeitig bewältigen.
Human Handover
Falls der AI Service Agent keine Antwort parat hat, können Nutzer an echte Mitarbeiter weitergeleitet werden.
Kein Code
Mit BOTfriends X können auch Nicht-Entwickler ohne großen Aufwand und Vorkenntnisse Chatbots und Phonebots bauen und betreiben.
LLM & GenAI
In unserer AI Agents Plattform setzen wir auf Large Language Models und Generative AI. So erstellen Sie in wenigen Augenblicken leistungsstarke Bots.
Fertige Templates
Nutzen Sie unsere Vorlagen, um Zeit zu sparen. Entwickelt von unseren Experten mit über 8 Jahren Conversational AI Erfahrung.
Referenzen aus Hotellerie & Tourismus
Zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen vertrauen auf die Chatbot & Voicebot Lösungen von BOTfriends.
Dabei stehen wir als starker Partner von Projektbeginn an stets zur Seite.
Mit KI-Chatbot zu einer besseren User Experience
Case Study: Wie TUI Cruises mit dem Chatbot Thies zu Peak-Zeiten bis zu 10.000 Konversationen im Monat abwickelt.
Chatbot Integrationen für Hotellerie & Tourismus
Verbinden Sie BOTfriends X frei mit zahlreichen Integrationen, Diensten und Third Party Tools.
Dadurch automatisieren Sie Prozesse und haben mehr Zeit für die Dinge, die wirklich wichtig sind.
Ihr Strategiegespräch mit AI Experten
Möchten Sie erfahren, wie unsere innovativen Conversational AI Lösungen und Chatbots Ihre Kundenkommunikation revolutionieren können? Füllen Sie unser Kontaktformular aus und wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Ziele erreichen.

- Konkrete KI-Handlungsempfehlungen für Ihren Bereich
- Auskunft über erforderliche interne Ressourcen & Kosten
- Unverbindlich & Kompetent
- Einfache Integration in Ihre Systeme
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