Chatbot & Voicebot Lösungenfür Hotellerie und Tourismus

Virtuelle Assistenten beantworten automatisiert Standardanfragen. So kann Ihr Team sich in Ruhe auf die komplexen Anliegen konzentrieren.

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Botfriends Chatbot Voicebot AI Agent Plattform

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Wie Sie die aktuellen Herausforderungen im Kundenservice der Tourismus und Hospitalitybranche meistern.

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Schnelle und unkomplizierte Beratung für Ihren Chatbot Use Case inkl. Führung durch die Plattform

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Spannende Praxis-Einblicke in die Einführung von Chatbot-Projekten mit Stefanie Frei von vtours.

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Unzählige Use Cases für Chatbots & Voicebots

Unsere Chatbot-Lösungen begleiten Ihre Kund:innen über die gesamte
Customer Journey hinweg. Rund um die Uhr, in einer Vielzahl von Sprachen.

BOTfriends Chatbot Reise buchen

Automatisierte Angebotsfindung & Kund:innenberatung dank Chatbots und Voicebots

Der Chatbot leitet Ihre Kunden automatisiert durch eine Vielzahl an wiederkehrenden Aufgaben: Buchungshilfe, Angebote, Beratung, Reisetipps, Cross- und Upselling und Bestandskundenpflege.

Automatisierte Beratung anbieten

Unterstützen Sie Ihre Kund:innen effektiv bei der Vorbereitung ihrer Reisen.

Zahlreiche Kundenfragen zu Reisebestimmungen,  Impfungen und Besonderheiten lassen sich automatisiert beantworten. Bieten Sie mit Packlisten und Checklisten einen noch besseren Service.

Bei Reisevorbereitungen unterstützen
BOTfriends Chatbot Reise FAQ
BOTfriends Chatbot Reise Journey

Der digitale Ansprechpartner für eine sorgenfreie Reisebetreuung.

Mit Chatbots und Phonebots haben Ihre Kunden immer einen kompetenten Ansprechpartner zur Seite. Hier wird gepunktet mit gezielter Beratung zu Ausflügen oder Restaurants oder schneller Hilfe bei Notfällen.

Kunden automatisiert betreuen

Reisenachsorge. Weil guter Service da weiter geht, wo die Reise endet.

Egal ob es um Fragen zu Rechnungen oder Abbuchungen geht oder im Anschluss weitere Reiseempfehlungen verschickt werden sollen. Auch authentisches Feedback und Rezensionen können so generiert werden.

Kunden vollumfänglich beraten
BOTfriends Chatbot Reise Rechnung
BOTfriends Chatbot Reise Mehrsprachigkeit

Support in über 140 Sprachen dank Chatbot

Ihre Kunden sprechen unterschiedliche Sprachen? Mit BOTfriends können Sie Ihre virtuellen Assistenten in verschiedenen Sprachen erstellen und trainieren.

Multilingualen Support bieten

Features, die den Unterschied machen

24/7 Support bieten

AI Agents beantworten die Fragen Ihrer Kunden sofort & 24/7. Auch außerhalb der Service Zeiten.

Mitarbeiter entlasten

Verlassen Sie sich auf skalierbare AI Agents, die zahlreiche Anfragen gleichzeitig bewältigen.

Human Handover

Falls der AI Service Agent keine Antwort parat hat, können Nutzer an echte Mitarbeiter weitergeleitet werden.

Kein Code

Mit BOTfriends X können auch Nicht-Entwickler ohne großen Aufwand und Vorkenntnisse Chatbots und Phonebots bauen und betreiben.

LLM & GenAI

In unserer AI Agents Plattform setzen wir auf Large Language Models und Generative AI. So erstellen Sie in wenigen Augenblicken leistungsstarke Bots.

Fertige Templates

Nutzen Sie unsere Vorlagen, um Zeit zu sparen. Entwickelt von unseren Experten mit über 8 Jahren Conversational AI Erfahrung.

Referenzen aus Hotellerie & Tourismus

Zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen vertrauen auf die Chatbot & Voicebot Lösungen von BOTfriends.
Dabei stehen wir als starker Partner von Projektbeginn an stets zur Seite.

TUI Cruises setzt auf BOTfriends

Mit KI-Chatbot zu einer besseren User Experience

Case Study: Wie TUI Cruises mit dem Chatbot Thies zu Peak-Zeiten bis zu 10.000 Konversationen im Monat abwickelt.

Zur Case Study

vTours Referenzlogo

Automatisierung mit KI-Chatbot erhöhen

Case Study: Wie vTours mit Hilfe von Chatbot Vito die klassischen FAQ Anfragen halbieren und eine Antworterkennung von 97% erreichen konnte.

Zur Case Study

Chatbot Integrationen für Hotellerie & Tourismus

Verbinden Sie BOTfriends X frei mit zahlreichen Integrationen, Diensten und Third Party Tools.
Dadurch automatisieren Sie Prozesse und haben mehr Zeit für die Dinge, die wirklich wichtig sind.

Systeme in Chatbots integrieren

Ihr Strategiegespräch mit AI Experten

Möchten Sie erfahren, wie unsere innovativen Conversational AI Lösungen und Chatbots Ihre Kundenkommunikation revolutionieren können? Füllen Sie unser Kontaktformular aus und wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Ziele erreichen.

BOTfriends Kontakt
  • Konkrete KI-Handlungsempfehlungen für Ihren Bereich
  • Auskunft über erforderliche interne Ressourcen & Kosten
  • Unverbindlich & Kompetent
  • Einfache Integration in Ihre Systeme

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