Chatbot ROI Rechner
Kostenloses Training: Chatbot Crashkurs
Whitepaper: Die Akzeptanz von ChatbotsAI Agent Plattform fürChatbot, Voicebot & Automation
Bauen Sie Ihre eigene AI-Workforce auf, um die Erfahrungen von Kunden und Agenten zu verbessern.
Ohne Programmierkenntnisse. Einfacher & schneller als je zuvor. Powered by Generative AI.
Die Herausforderung ohne AI Agent Plattform
83% der Kunden erwarten, dass der Kundenservice sofort erreichbar ist
Ein exzellenter Kundenservice ist wichtiger als ein niedriger Preis. Aktuelle Studien zeigen: Viele Kunden sind bereit, bei einem guten Service mehr zu bezahlen.
Lange Wartezeiten, überlastete Mitarbeiter und ungenügende Antworten auf Kundenfragen führen zu einer Abwanderung zu Wettbewerbern.
Dank Service-Automatisierung mithilfe von AI Agents wie Chatbots oder Phonebots lassen sich diese Probleme lösen.
Die Lösung: BOTfriends AI Agent Plattform
Conversational AI als Wettbewerbsvorteil im Service
Bis zu 80 % automatisierte Kommunikation
Automatisieren Sie bis zu 80 % Ihrer Kundenanfragen mithilfe von Conversational AI und liefern Sie schnelle messbare ROI-Ergebnisse.
Kosten sparen & Effizienz steigern
Wickeln Sie wiederkehrende Anfragen via AI Agents ab. So haben Ihre Mitarbeiter Zeit für die wirklich wichtigen Anfragen. Senken Sie mit KI effektiv Ihre Cost per Interaction und Cost per Ticket.
24/7 Verfügbarkeit auf allen Kanälen
Seien Sie auf genau den Service-Kanälen vertreten, die Ihre Kunden erwarten. Rund um die Uhr. In allen Sprachen.
100 % Service-Abdeckungauf allen Kanälen
Kundenservice ist heute nicht mehr linear. Seien Sie für Ihre Kunden auf allen Service Kanälen 24/7 erreichbar.
⌀ 65 % Automatisierungder Service-Anfragen
Unsere AI Agents erkennen fast alle Anfragen – in jeder Sprache. Das sorgt für eine hohe Automatisierungsquote.
30.000 € Ersparnis
Selbst bei einfachen FAQ-Bots ist die jährliche Kosteneinsparung dank KI enorm. Verwenden Sie unseren ROI-Rechner für eine tiefere Analyse.
AI Agents für alle Branchen
Die BOTfriends X Plattform macht in zahlreichen Unternehmen aus den verschiedensten Branchen
Künstliche Intelligenz & Service Automatisierung zugänglich. Branchenvorlagen sorgen für schnelle Ergebnisse.
Customer Service
Automatisierung im Customer Service. Für ein herausragendes Kundenerlebnis und höhere Kundenzufriedenheit.
Tourismus
Egal ob Reiseberatung, den gesamten Buchungsprozess oder häufig gestellte Fragen: Smarte Bots für die Tourismusbranche.
Energie & Stadtwerke
Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und binden Sie Ihre Kunden mit schneller Hilfe, integrierten Prozessen und intelligenten Antworten.
Die leistungsstarke AI Agent Plattform –Unterstützt von Generative AI
Erstellen Sie mit BOTfriends X einen virtuellen Kundendienstmitarbeiter, der rund um die Uhr erreichbar ist,
alle Sprachen beherrscht und genauso intelligent und nuanciert antwortet wie ein Mensch.
Kein Code
Erstellen und trainieren Sie auch ohne Entwicklungskenntnisse AI Agents wie Chatbots und Phonebots. Unsere No Code Lösung macht es möglich.
Human Handover
Hat ein AI Agent keine geeignete Antwort parat, kann er Ihre Nutzer per Live Chat an Ihre Mitarbeiter weiterleiten.
Mehrsprachigkeit
Bieten Sie einen multilingualen Support. Ihr AI Agent versteht und antwortet in mehr als 120 Sprachen.
Rollenmanagement
Arbeiten Sie im Team an Ihren Agent-Projekten und entscheiden Sie, wer worauf Zugriff haben soll.
Analytics
Mithilfe der Analyticsdaten lässt sich der Erfolg Ihrer AI Agent Projekte überwachen und weiter optimieren.
Ihr Agent wächst mit
Eine neue API? Ein weiterer Kanal? Kein Problem – Sie können Ihr AI Agent Setup jederzeit erweitern und skalieren.
Von der Knowledge Base zumChatbot in nur wenigen Minuten
Importieren Sie Dokumente oder Website URLs in unsere Chatbot-Plattform. Der Chatbot lernt selbstständig auf Basis Ihrer Daten und ist in wenigen Minuten einsatzbereit.
So sparen Sie das zeitaufwändige initiale Training und das manuelle Hinzufügen von Fragen und Antworten. Generative AI nimmt Ihnen diese Arbeit ab!
Erstellen Sie AI Agents so intuitiv undgraphisch wie nie zuvor
Vergessen Sie komplexe Programmiersprachen und stundenlange Schulungen. Erstellen Sie mit Agentic Dialogs AI Agents ganz einfach interaktiv per Drag and Drop.
Jeder Dialog, jede Antwort und jede Integration ist wie ein Baustein, den Sie nach Belieben anordnen können. Dies ermöglicht maximale Flexibilität und Kreativität beim Aufbau Ihrer Agents.
Komplexe Abläufe in Rekordgeschwindigkeit: GenAI Nodes
Bislang war das Erstellen komplexer Bot-Prozesse zeitaufwendig. Mit GenAI Nodes schreiben Sie einfach eine Aufgabenbeschreibung und definieren, welche Daten der Bot sammeln soll.
Die GenAI-Technologie kümmert sich um den Rest. Sie modelliert die benötigten Prozesse, berücksichtigt alle möglichen Szenarien und behandelt sogar komplizierte Edge Cases. Ein Prozess, der bisher Tage dauern konnte, wird jetzt in wenigen Minuten erledigt.
Nutzen Sie GenAI Nodes für vielfältige Anwendungen wie Terminbuchungen, Hotelreservierungen oder das Melden von Zählerständen.
BFX AI Copilot
AI Agent Assist für Mitarbeiter
Der BFX AI Copilot von BOTfriends ist der ideale KI-Assistent, der den Arbeitsalltag von Service Mitarbeiter revolutioniert.
Mit intelligenter Ticket-Klassifizierung und schnellen E-Mail-Vorschlägen sorgt er für spürbare Entlastung und Effizienzsteigerung im Kundenservice.
Innerhalb weniger Minuten startklar, ermöglicht der Copilot eine präzisere und schnellere Bearbeitung von Anfragen und hebt die Servicequalität auf ein neues Level.
AI Agent Integrationen
Verbinden Sie BOTfriends X frei mit zahlreichen Integrationen, Diensten und Third Party Tools.
Dadurch automatisieren Sie Prozesse und haben mehr Zeit für die Dinge, die wirklich wichtig sind.
Datenschutzkonforme AI Agents für Ihr Unternehmen
Mithilfe der BOTfriends X Plattform werden monatlich eine hohe Anzahl an Konversationen über die gut trainierten KI-Assistenten abgewickelt. Damit das in Deutschland und der EU überhaupt möglich ist, unterliegen alle unsere Services den strengen Auflagen der DSGVO.
DSGVO-konform
Unsere AI Agent Plattform ist ideal für den Einsatz in Deutschland und der Europäischen Union.
Auftragsverarbeitung
Gemäß des Datenschutzrechts erhalten Sie von uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
Sicherer Login
Sicherer Zugriff auf Ihre AI Agent-Daten durch Login mit Two Factor Authentication.
Ihr Strategiegespräch mit AI Expert:innen
Möchten Sie erfahren, wie unsere innovativen AI Agent Lösungen und Chatbots Ihre Kundenkommunikation revolutionieren können? Füllen Sie unser Kontaktformular aus und wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Ziele erreichen.
- Konkrete KI-Handlungsempfehlungen für Ihren Bereich
- Auskunft über erforderliche interne Ressourcen & Kosten
- Unverbindlich & Kompetent
- Einfache Integration in Ihre Systeme (z.B.: SAP)