Problem: Viele Anfragen, die sich wiederholen, lange Wartezeiten beim Nutzer
Wo: Facebook Messenger – Jobs & Karriere bei Porsche
Lösung: Ein Chatbot im Recruiting Bereich in der Automobilbranche, welcher Standardfragen zum Thema Praktika, Ausbildungen, Duale Studiengänge, Direkteinstieg beantwortet
Ziel: Mitarbeiter sollen sich auf komplexere Anfragen konzentrieren, da Chatbot Standardfragen abnimmt. Besseren Service bieten durch sofortige Antworten. Employer Branding: Innovatives Auftreten durch den
Einsatz von neuen Technologien.
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