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Kostenloses Training: Chatbot Crashkurs
Whitepaper: Die Akzeptanz von ChatbotsIvaluaConversational AIChatbot und Voicebot Integration
Erstellen Sie in der BOTfriends X Plattform intuitiv AI Agents und integrieren Sie diese in Ihr gewünschtes System wie Ivalua.
Eine AI-Agent-Plattform – unzählige Use Cases
Integrieren Sie BOTfriends X in Ivalua, um Ihre Beschaffungs- und Lieferkettenprozesse zu optimieren. Durch diese Verbindung können Sie Chatbots und Voicebots entwickeln, die direkt in das Ivalua-System eingebunden sind. Diese Bots bieten automatisierte Unterstützung bei Beschaffungsanfragen, Lieferantenmanagement und Vertragsabwicklungen. Die Integration in Ivalua steigert die Effizienz Ihrer Prozesse, verbessert die Kommunikation mit Lieferanten und unterstützt bei der Datenanalyse. Nutzen Sie BOTfriends X in Kombination mit Ivalua, um Ihre Beschaffungsstrategie zu revolutionieren und effektiver zu gestalten.
Lieferanten onboarden
Setzen Sie die AI-Agent-Integration ein, um Lieferanten automatisch durch den Einführungsprozess zu begleiten, Unterstützung bei der Dokumentenabgabe zu bieten und sofort auf Anfragen zu antworten. Dadurch wird die Kooperation vereinfacht und die Eingliederung neuer Lieferanten in Ihre Systeme beschleunigt, was zu einem nahtlosen Prozess von Beginn an führt.
Automatisierte Verhandlungen führen
Ein AI Agent erleichtert den Dialog mit Lieferanten, übernimmt die Automatisierung von Verhandlungen zu Standardkonditionen oder Preisen und wickelt normierte Verhandlungsabläufe ab. Für effiziente Verhandlungen, störungsfreie Kommunikation und verbesserte Beschaffungsprozesse.
Lieferstatus-Updates
Halten Sie sich kontinuierlich informiert! Durch die Ivalua Integration in Ihr System bekommen Sie zu jeder Zeit und an jedem Ort aktuelle Informationen zum Status Ihrer Lieferungen. Der AI Agent stellt Ihnen Informationen in Echtzeit bezüglich Ihrer Lieferungen bereit, überwacht den Zustellstatus und hält Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellungen auf dem Laufenden. Dadurch bekommen Sie alle wesentlichen Informationen unmittelbar – für ein transparentes Management Ihrer Lieferkette ohne zeitliche Verzögerungen!
Guided Buying
Vereinfachen und automatisieren Sie Ihren Einkaufsprozess! Mitarbeiter können ihre Einkäufe bequem und direkt durch den AI Agent planen und ausführen. Der Bot liefert auf die Nutzerbedürfnisse zugeschnittene Empfehlungen und unterstützt dabei, Compliance-Vorschriften sowie Budgetrichtlinien einzuhalten.
Warum Sie mit BOTfriends X & Ivalua Ihre Beschaffungs- und Lieferkettenprozesse automatisieren sollten
Die Integration von Ivalua in die Conversational AI Plattform BOTfriends X bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen, die ihre Beschaffungsprozesse mit AI Agents automatisieren möchten:
Schnellere Entscheidungsfindung
Ein Chatbot oder Voicebot mit Ivalua-Integration ermöglicht es Führungskräften, schnell auf Beschaffungsdaten, Budgets und Lieferantendaten zuzugreifen. Dies erleichtert die Entscheidungsfindung, da relevante Informationen in Echtzeit zur Verfügung stehen und Führungskräfte fundierte Entscheidungen treffen können.
Dauerhafte Verfügbarkeit
Chatbots und Voicebots können rund um die Uhr zur Verfügung stehen, was eine kontinuierliche Unterstützung für Kunden oder Lieferanten ermöglicht, selbst außerhalb der regulären Geschäftszeiten.
Bessere Nutzererfahrung
Durch die Integration von Ivalua in den AI Agent erhalten Nutzer einen nahtlosen Zugang zu Beschaffungs- und Lieferantendaten. Mitarbeitende können einfach über den Chatbot oder Voicebot Informationen abrufen, Bestellungen tätigen oder auf Bestellstatus zugreifen, ohne die Plattform wechseln zu müssen. Dies verbessert die Nutzererfahrung und steigert die Produktivität.
Verbesserte Datenkonsistenz und Genauigkeit
Die Integration von Ivalua in einen AI Agent trägt zur Verbesserung der Datenkonsistenz und -genauigkeit bei. Die Informationen werden in Echtzeit abgerufen, was die Genauigkeit und Aktualität der Daten sicherstellt.
Integrieren Sie Anwendungen und automatisieren Sie Ihren Service
Ihre Service-Mitarbeiter können nicht rund um die Uhr auf jedem Kanal erreichbar sein. Dafür gibt es intelligente Bots, die Sie in ihrer täglichen Arbeit unterstützen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zum Thema Integrationen und Automatisierung mit KI-Bots.
Häufig gestellte Fragen
Ein in Ivalua integrierter Chatbot oder Voicebot ist ein intelligenter virtueller Assistent (IVA), der durch Generative AI (Gen AI) angetrieben wird und nahtlos in die Ivalua Plattform integriert ist. Sein Hauptziel ist es, Beschaffungs- und Lieferkettenprozesse zu automatisieren und zu optimieren. Durch die Bereitstellung von Echtzeit-Informationen und die Automatisierung von Routineaufgaben wie Lieferantenrecherche, Vertragserstellung und Kommunikationsoptimierung ermöglicht er Beschaffungsteams, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren und die Gesamtproduktivität zu steigern. BOTfriends X ermöglicht die intuitive Erstellung und Integration solcher Chatbots oder Voicebots in Ivalua, wodurch Unternehmen ihre Beschaffungsstrategie revolutionieren können.
Ein Chatbot oder Voicebot mit Ivalua Integration, wie er durch BOTfriends X realisiert wird, kann vielfältige Aufgaben im Beschaffungsprozess übernehmen. Dazu gehören das automatisierte Onboarding von Lieferanten, indem er durch den Einführungsprozess führt und Anfragen sofort beantwortet. Er kann zudem automatisierte Verhandlungen über Standardkonditionen oder Preise führen. Der AI Agent liefert in Echtzeit Lieferstatus-Updates, überwacht den Zustellstatus und informiert über den Fortschritt von Bestellungen. Des Weiteren vereinfacht er den Einkauf durch ‚Guided Buying‘, indem er Mitarbeitern hilft, Einkäufe zu planen, Empfehlungen gibt und die Einhaltung von Compliance-Regeln sicherstellt.
Die Integration eines Chatbots oder Voicebots in Ivalua mit der BOTfriends X Plattform bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile. Erstens ermöglicht sie eine schnellere Entscheidungsfindung, da Führungskräfte in Echtzeit auf Beschaffungs-, Budget- und Lieferantendaten zugreifen können. Zweitens sind AI Agents 24/7 verfügbar und bieten kontinuierlichen Support, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Drittens verbessert sich die Nutzererfahrung erheblich, da Mitarbeiter nahtlos und ohne Plattformwechsel auf Beschaffungsdaten zugreifen können. Viertens trägt die Integration zur verbesserten Datenkonsistenz und -genauigkeit bei, da Informationen in Echtzeit abgerufen und aktualisiert werden, was Fehler minimiert und die Zuverlässigkeit steigert.
BOTfriends legt großen Wert auf Datensicherheit und Datenschutz, insbesondere im Umgang mit sensiblen Beschaffungsdaten, wie es die DSGVO und der EU AI Act vorgeben. Die BOTfriends X Plattform ist so konzipiert, dass sie höchste Datenprivatsphäre-Standards erfüllt. Für die Anpassbarkeit bietet BOTfriends X eine No-Code-Plattform, die es Unternehmen und Partnern ermöglicht, eigene, maßgeschneiderte Anwendungsfälle für den in Ivalua integrierten Chatbot oder Voicebot zu erstellen, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen. Dies fördert Flexibilität und Innovation, da neue Ideen und Inhalte zur Vereinfachung von Benutzeraufgaben schnell getestet und umgesetzt werden können.
Ersetzt ein Chatbot oder Voicebot mit Ivalua Integration menschliche Mitarbeiter in der Beschaffung?
Nein, ein Chatbot oder Voicebot mit Ivalua Integration ist kein Ersatz für menschliche Mitarbeiter in der Beschaffung, sondern ein wertvolles Kollaborationstool. Der AI Agent automatisiert zeitintensive Routineaufgaben wie Recherche, Analyse und das Erstellen von Inhalten. Dies ermöglicht es den Beschaffungsexperten, sich auf strategische, kreative und entscheidungsrelevante Aufgaben zu konzentrieren, die menschliches Urteilsvermögen und Empathie erfordern. Die Effizienz wird gesteigert und die Produktivität verbessert, da die menschliche Expertise dort eingesetzt wird, wo sie den größten Mehrwert schafft. BOTfriends X verstärkt diese Synergie durch nahtlose Integration und intelligente Automatisierung.