AI Agent ROI Rechner
Kostenloses Training: Chatbot Crashkurs
Whitepaper: Die Akzeptanz von ChatbotsChatbot & Voicebot Lösungenfür HR und interne Kommunikation
Künstliche Intelligenz im Personalwesen sollte zur Standardausstattung einer zukunftsfähigen Personalabteilung gehören.
- Effektive Entlastung Ihrer Personalabteilung
- Eine intuitive Plattform zur Verwaltung aller Channels
- Integration Ihrer Tools wie z.B. Microsoft Teams oder SAP
AI Agents im HR: Mehr Zeit für strategische Aufgaben dank automatisierter Prozesse und schnellerer Kommunikation.
Durch den Einsatz von Conversational AI im Personalbereich lassen sich HR-Prozesse optimieren, die Mitarbeiterzufriedenheit steigern und Kosten senken. Chatbots und Voicebots liefern personalisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen und stoßen Prozesse an – ohne dass auf einen verfügbaren HR-Mitarbeiter gewartet werden muss. So geht Personalmanagement 2.0.
So automatisiert unsere Omnichannel AI Agent Plattform Ihre HR Prozesse
Egal ob Anfragen per Mail oder internem Kommunikationschannel - entlasten Sie
Ihre Personalabteilung, indem Sie den Service für Ihre Mitarbeiter effizienter gestalten.
E-Mail Automatisierung
Zahlreiche E-Mails wie Krankmeldungen, Datenänderungen oder wiederkehrende Fragen zu Themen wie Elternzeit, Reisekosten oder geplante Firmen-Events lassen sich ideal mit AI Agents bearbeiten. So hat Ihr HR-Team Zeit, sich um die wirklich wichtigen und sensiblen Anfragen zu kümmern.
Onboarding
Verkürzen Sie die Einarbeitungszeit Ihrer Mitarbeiter mit KI-Chatbots. Fragen zu Arbeitszeiten, Urlaubsplanung, Benefits oder Unternehmensrichtlinien lassen sich rund um die Uhr von virtuellen Assistenten beantworten. Dies kann die Einarbeitungszeit Ihrer neuen Mitarbeiter verkürzen.
Recruiting
In der Recruiting-Phase lassen sich zahlreiche Prozesse automatisieren. Egal ob E-Mail Anfragen oder Konversationen zu Standortvorteilen und aktuellen Jobangebote. AI Agents beantworten Anfragen oder führen bereits erste Interviews, die an das HR-Team weitergeleitet werden, um Ihre Personalabteilung vollumfänglich zu unterstützen.
Mitarbeiterfeedback
Sammeln Sie mithilfe von Chatbots proaktiv Mitarbeiterfeedback ein oder führen Sie gezielte Befragungen durch. Die Antworten Ihrer Mitarbeiter können von Ihrem Personalteam analysiert werden, um Bedürfnisse zu identifizieren und Personalprozesse zu optimieren.
Personalentwicklung
Förden Sie die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter mit interaktiven Virtuellen Assistenten. So kann der AI Agent individuelle Weiterbildungsempfehlungen liefern oder Förderprogramme vorstellen. Durch eine Analyse der Fragen lassen sich außerdem Trends und Bedürfnisse erkennen.
Darum sollten Sie sich für BOTfriends entscheiden
24/7 Erreichbarkeit
AI Agents stehen Ihren Mitarbeitern rund um die Uhr zur Verfügung. Schnelle Hilfe ist somit nicht an die Arbeitszeiten der HR-Abteilung geknüpft.
Skalierbarkeit für jedes Anfragevolumen
Unsere KI-Agenten skalieren flexibel mit Ihrem Anfragevolumen, ganz ohne zusätzlichen Personalaufwand.
Mehrsprachigkeit und Kanalanpassung
Unsere AI Agents sind anpassbar für verschiedene Sprachen und Kommunikationskanäle (Web, App, Telefon).
Kostenreduktion durch Automatisierung
Reduktion von Supportkosten durch Entlastung der HR-Abteilung, die sich auf komplexere Anfragen fokussieren kann.
“Was ich in der Zusammenarbeit mit BOTfriends sehr schätze, ist, dass wenn man Ideen einbringt, nicht gleich gesagt bekommt: ‚Das geht nicht‘ oder ‚das ist nicht unser Gebiet.‘ Für uns wurde kein Standardkonzept aufgetischt, sondern das ideale Paket auf unsere Ziele und Vorstellungen zusammengeschnürt.”
Chatbot und Voicebot Integrationen
Verbinden Sie BOTfriends X frei mit zahlreichen Integrationen, Diensten und Third Party Tools.
Dadurch automatisieren Sie Prozesse und haben mehr Zeit für die Dinge, die wirklich wichtig sind.
Von Projektstart über den Go-Live hinaus:Wir begleiten Sie auf Ihrer Conversational AI Journey
Bei BOTfriends stehen wir für mehr als nur eine intuitive Conversational AI-Plattform. Um sicherzustellen, dass aus Ihrer Vision Realität wird, sind wir als Ihr kompetenter Berater, Problemlöser und Partner stets zur Seite.
Gemeinsam entwickeln wir Ihr Bot-Konzept, das Conversational Design und unterstützen Sie mit unserem erfahrenen Team aus Entwicklern und Success Managern bei der Projektumsetzung.
Freuen Sie sich in unserer Office Hour auf einen offenen Austausch mit anderen BOTfriends Kunden, Erfahrungsberichte und Best Practises.
Erfahren Sie mehr über unseren Prozess und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Kommunikation. Wir freuen uns darauf, Sie individuell beraten zu dürfen und Ihnen einen passgenauen Use Case zu erstellen.
Ihr Strategiegespräch mit KI-Experten
Wie ist der aktuelle Stand meiner Bewerbung? Wo finde ich den Antrag auf Arbeitszeitverkürzung? Wie beantrage ich Urlaub? Ihre HR-Mitarbeiter beantworten im Alltag oft dieselben repetitiven Fragen. AI Agents können diese Anliegen automatisiert abarbeiten und entlastet so Ihre Personalabteilung.
- Konkrete KI-Handlungsempfehlungen für Ihre HR-Abteilung
- Auskunft über erforderliche interne Ressourcen & Kosten
- Unverbindlich & Kompetent
- Einfache Integration in Microsoft Teams
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Häufig gestellte Fragen
Ein HR Chatbot ist eine Softwarelösung, die auf Künstlicher Intelligenz basiert, um menschenähnliche Konversationen mit Mitarbeitenden und Bewerbenden zu führen. Sein Hauptzweck ist die Automatisierung wiederkehrender Anfragen im Personalwesen. Der HR Chatbot versteht natürliche Sprache, lernt kontinuierlich dazu und kann präzise Antworten auf Fragen zu Themen wie Urlaub, Gehalt oder Unternehmensrichtlinien liefern. Die BOTfriends AI Agent Plattform ermöglicht es Unternehmen, sowohl Chatbots als auch Phonebots für die HR einzusetzen, um eine effiziente und reaktionsschnelle Unterstützung rund um die Uhr zu gewährleisten.
Der Einsatz eines HR Chatbots entlastet die Personalabteilung erheblich, indem er Routineanfragen automatisiert. Dies führt zu einer deutlichen Effizienzsteigerung und reduziert die Arbeitsbelastung der HR-Mitarbeitenden, sodass diese sich auf strategisch wichtigere Aufgaben konzentrieren können. Ein HR Chatbot bietet 24/7-Verfügbarkeit und kann Anfragen in über 147 Sprachen beantworten, was die Mitarbeiterzufriedenheit durch schnelle und konsistente Antworten erhöht. Die skalierbaren Lösungen von BOTfriends, inklusive AI Workflows, optimieren HR-Prozesse und verbessern die Mitarbeitererfahrung nachhaltig.
Ein Chatbot ist im HR vielseitig einsetzbar. Im Recruiting unterstützt er bei Bewerberanfragen, Terminplanung und Statusupdates. Beim Onboarding und Offboarding beantwortet er Fragen zu Unternehmensrichtlinien oder Dokumenten. In der Verwaltung kümmert er sich um Anliegen zu Reisekosten, Überstunden oder Urlaubsanträgen. Auch bei Schulungen, Weiterbildungen und der Sammlung von Mitarbeiterfeedback ist ein HR Chatbot eine wertvolle Unterstützung. Die BOTfriends AI Agent Plattform mit ihren umfassenden Integrationsmöglichkeiten (z.B. Microsoft Teams, SAP) ermöglicht eine nahtlose Automatisierung dieser Prozesse.
Der Schutz sensibler Mitarbeiterdaten ist bei einem Chatbot für den HR-Bereich von höchster Priorität. BOTfriends entwickelt und betreibt seine AI Agent Plattform und alle Chatbot-Lösungen strikt DSGVO-konform. Alle Services werden in der EU gehostet, um höchste Sicherheitsstandards zu erfüllen. Zudem entspricht die Plattform den Vorgaben des EU AI Acts und verfügt über ein robustes Rollen- und Benutzermanagement. Für komplexe oder sensible Anfragen bietet die Human-in-the-Loop-Funktion die Möglichkeit, jederzeit an einen menschlichen HR-Mitarbeitenden zu übergeben, um eine sichere und empathische Bearbeitung zu gewährleisten.
Ein HR-Chatbot von BOTfriends ist für Unternehmen vom Mittelstand bis zum Großkonzern geeignet, insbesondere für jene mit über 3.000 monatlichen Service-Anfragen. Die intuitive AI Agent Plattform und der No-Code-Editor ermöglichen eine schnelle Einrichtung: Einfache FAQ-Chatbots können bereits in wenigen Minuten implementiert werden. Anspruchsvollere Chatbots mit komplexen Integrationen und Funktionen sind in der Regel innerhalb von 4 bis 8 Wochen einsatzbereit. BOTfriends bietet eine enge Begleitung und ein erfahrenes Solutions & Success Team, um einen schnellen und risikolosen Projektstart zu garantieren.