Chatbot ROI Rechner
Kostenloses Training: Chatbot Crashkurs
Whitepaper: Die Akzeptanz von ChatbotsEine KI-Plattform. Alle Kanäle.Chatbots, Voicebots & Task-Automation.
Erstellen Sie hochperformante Generative KI Phonebots und Chatbots.
Ohne Programmierkenntnisse. Einfacher & schneller als je zuvor.
Bieten Sie Ihren Kunden die passenden Antworten undsenken Sie gleichzeitig bis zu 70 % Ihrer Supportanfragen
Mit Self-Service-Chatbots & Voicebots finden Ihre Kunden schnell und einfach die gewünschten Informationen, ganz ohne Support-Tickets oder direkten Kontakt zum Service-Team. So genießen Ihre Kunden sofortige Hilfe, während Ihre Mitarbeiter sich auf anspruchsvollere Anliegen konzentrieren können.
⌀ 72 %
Automatisierung der Anfragen
⌀ 30.000 €
Ersparnis
100 %
Serviceabdeckung
Knowledge Base
Das Gehirn Ihrer Bots
Importieren Sie Ihr firmeneigenes Know-how mit nur einem Klick in die BOTfriends X Plattform. Der Bot lernt selbständig auf Basis Ihrer Inhalte und ist wenigen Augenblicken einsatzbereit.
Nach dem Setup und dem automatisierten Training Ihres Bots lassen sich im Daten-Management der Plattform weitere Anpassungen granular vornehmen.
Durch einen bewährten RAG-Ansatz wird das Risiko von Bot-Halluzinationen vollautomatisch deutlich reduziert.
Bot Builder
No Code & Integrations
Vergessen Sie komplexe Programmiersprachen und stundenlange Schulungen. Erstellen Sie mit Dialogs Bots ganz einfach interaktiv per Drag and Drop.
Jeder Dialog, jede Antwort und jede Integration ist wie ein Baustein, den Sie nach Belieben anordnen können. Dies ermöglicht maximale Flexibilität und Kreativität beim Aufbau Ihrer Bots.
Durch das „Custom Integrations“ Feature lassen sich auch Schnittstellen zu Ihren Systemen ganz einfach in wenigen Schritten hinzufügen.
Omnichannel
Chat & Voice auf einer Plattform
Integrieren Sie Ihren Bot in jeden Kommunikations-Kanal und bieten Sie so in mehr als 120 Sprachen einen automatisierten Service.
Dank den leistungsstarken Phone- und Voice-Funktionen, können Sie Ihren Bot in wenigen Schritten auch über Ihre Telefonanlage ausspielen.
Die Übergabe eines Gesprächs oder einer Chat-Unterhaltung ist dank Human Handover jederzeit an einen menschlichen Service Agent möglich.
BFX AI Copilot
AI Agent Assist für Mitarbeiter
Der BFX AI Copilot von BOTfriends ist der ideale KI-Assistent, der den Arbeitsalltag von Service Mitarbeiter revolutioniert.
Mit intelligenter Ticket-Klassifizierung und schnellen E-Mail-Vorschlägen sorgt er für spürbare Entlastung und Effizienzsteigerung im Kundenservice.
Innerhalb weniger Minuten startklar, ermöglicht der Copilot eine präzisere und schnellere Bearbeitung von Anfragen und hebt die Servicequalität auf ein neues Level.
Datenschutz
DSGVO-konform & Made in Germany
Setzen Sie auf Chatbots und Phonebots, die vollständig DSGVO-konform sind. Unsere Systeme garantieren den Schutz persönlicher Daten und erfüllen strengste Datenschutzstandards.
Vertrauen Sie auf BOTfriends, um moderne Kommunikationslösungen zu bieten, ohne Kompromisse beim Datenschutz einzugehen.
Einsparung von 10.116 Minuten im 1. Monat
“Wir sind im August mit dem Ersttermin gestartet und waren bereits im Oktober live.
Das ist absolute Rekordzeit.”
Sandra Germeroth
Abteilungsleitung Kunden Service Center
"Die Entscheidung für BOTfriends fällt nicht allein deshalb, weil die Plattform alle Möglichkeiten bietet, in kurzer Zeit großartige Sprach- und Chatbots zu erstellen. Man entscheidet sich auch wegen des professionellen und innovativen Teams, das hinter der Plattform steht."
Carsten Herold
Eigentümer und Geschäftsführer
"Das BOTfriends Team überzeugt mit langjähriger Erfahrung im Bereich Conversational AI auf ganzer Linie. Sie waren maßgeblich an der Entwicklung unseres Chatbots beteiligt, welcher von Google mit einem Innovations Award anerkannt wurde. Sie sind stets in der Lage, für komplexe Herausforderungen skalierbare Lösungen zu finden. Gleichzeitig verstehen sie es, die Kundenbedürfnisse in den Fokus zu stellen."
David Pietro
Group Head - Lead Product Owner Artificial Intelligence and Automation
Integrationen
Verbinden Sie BOTfriends X frei mit zahlreichen Integrationen, Diensten und Third Party Tools.
Dadurch automatisieren Sie Prozesse und haben mehr Zeit für die Dinge, die wirklich wichtig sind.
Lernen Sie die Vorteile und Funktionen von BOTfriends X kennen
- Sie haben mehr als 1.500 monatliche Service-Anfragen?
- Sie suchen eine KI-Lösung, die EU AI ACT & DSGVO-Konform ist?
- Sie möchten Kosten senken und die Effizienz steigern?
- Sie haben keine Zeit für lange Verkaufsgespräche?
Kein Problem: Schicken Sie uns eine Anfrage und wir senden Ihnen einen Vorschlag per E-Mail zu, wie wir gemeinsam Ihren Bedarf ermitteln – und wie hoch Ihr Invest ist.
Termin vereinbaren
Häufig gestellte Fragen
Unsere Conversational AI Plattform richtet sich an Unternehmen, die mithilfe von Chatbots und Voicebots Prozesse automatisieren wollen. Ideal ist der Einsatz bei Unternehmen, die über ein Servicevolumen ab 1.500 monatlichen Anfragen verfügen. Verwenden Sie gerne unseren Chatbot ROI Calculator, um zu identifizieren, ob die Investition für Sie rentabel ist.
Für kleinere Unternehmen, die nur ein geringes Anfragevolumen besitzen und auf der Suche nach einer kompakten Lösung sind, verweisen wir Sie gerne an einen passenden Anbieter.
In einem offenen Austausch ermitteln wir gemeinsam, wie Sie von BOTfriends profitieren können. Wir betrachten unverbindlich Ihren Anwendungsfall und geben Ihnen eine erste Empfehlung ab, ob unsere Lösung und eine Zusammenarbeit für beide Seiten sinnvoll ist.
Ihr Zeitinvest beträgt ungefähr 15 Minuten.
Nach dem Erstgespräch folgt ein detaillierterer Prozess, der darauf abzielt, Ihren spezifischen Anwendungsfall gründlich zu analysieren und zu verstehen. Dieser Prozess beinhaltet Scoping-Sitzungen und eine tiefere Analyse mit den relevanten Stakeholdern Ihres Unternehmens. Ziel ist es, alle wesentlichen Anforderungen und Erwartungen zu erfassen und zu klären.
Dieser Schritt ist entscheidend, um sicherzustellen, dass unsere Lösung nicht nur Ihre Erwartungen erfüllt, sondern sie auch übertrifft.
Die Kosten für die Nutzung der Conversational & Generative AI Plattform BOTfriends X sind darauf ausgelegt, flexibel mit den Ansprüchen Ihres Unternehmens zu wachsen. Die Preisgestaltung beginnt bei 1.790€ pro Monat. Dieses Preisniveau ermöglicht Ihnen den Zugang zu einer fortschrittlichen Plattform, die sich durch ihre Anpassungsfähigkeit und Skalierbarkeit auszeichnet.
Abhängig von Ihren spezifischen Anforderungen und dem Umfang der gewünschten Funktionen und Dienstleistungen kann sich der Preis entsprechend anpassen. Unser Ziel ist es, eine kosteneffiziente Lösung anzubieten, die hohe Qualität und Leistung bietet, während sie gleichzeitig auf die individuellen finanziellen und betrieblichen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Die Dauer für die Implementierung eines Chatbotprojekts mit BOTfriends X variiert je nach Komplexität und Umfang des Projekts. Für einen einfachen FAQ-Bot, der grundlegende Fragen beantwortet, ist die Einrichtung erstaunlich schnell – dieser kann innerhalb weniger Minuten einsatzbereit sein, komplett im Corporate Design Ihres Unternehmens und integriert auf Ihren gewünschten Kommunikationskanälen.
Für anspruchsvollere Bots, die spezielle Integrationen oder komplexere Funktionen beinhalten, liegt die Projektdauer in der Regel bei etwa 4-8 Wochen. Diese Zeitspanne ermöglicht es uns, eine gründliche und qualitativ hochwertige Lösung zu entwickeln, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist und eine reibungslose Integration in Ihre bestehenden Systeme und Prozesse gewährleistet.