Akzeptanz von Chatbots - Wollen meine Kunden überhaupt einen virtuellen Assistenten benutzen?
Wenn Unternehmen den Einsatz von Voice Bots und Chatbots erwägen, steht in der…
Wie virtuelle Assistenten dem Einkauf helfen können Preise bei Lieferanten anzufragen
Die letzten Jahre waren nicht nur von steigenden Preisen, sondern auch sehr…
Wie Guided Buying und virtuelle Assistenten Beschaffungsprozesse einfacher gestalten können
Kennt ihr das auch? Eigentlich sollte ja nur schnell noch Nachschub für die…
5 Wege, wie du mit Conversational Marketing deine Kunden überzeugst
Die Möglichkeiten, die Voice- und Chatbots im Marketing bieten sind vielfältig.…
9 Use Cases für Voice und Chatbots in der Beschaffung und im Einkauf
Im Kundenservice ist der Einsatz von Voice und Chatbots mittlerweile völlig…
Wie Maverick Buying mit Chatbots verhindert werden kann
In einem Unternehmen sollte die Material- und Dienstleistungsbeschaffung beim…
Wie Chatbots die Lieferantenkommunikation vereinfachen
Einkäufer erhalten von ihren Lieferanten oft Anfragen zu Bestellungen und…
Wie Google, Apple und Amazon die Gesundheitsbranche verändern
In den letzten Jahren haben große Konzerne wie Apple oder Google die…
Wie die Pharmabranche die Digitalisierung und Chatbots für sich nutzen kann
Die Pharmabranche befindet sich in Bewegung: Der demographische Wandel und die…
Wie Stromanbieter Chatbots zur Kundenbindung bei einem Umzug nutzen können
Kunden nehmen einen Umzug gerne als Anlass den Stromanbieter zu wechseln. Das…