Webinar: Chat- and Voicebots in  E – Commerce 

Wer? – Michelle Skodowski, COO bei BOTfriends

Wann? -Schau dir unsere Videoaufzeichnung an, wann immer du willst.

Der Kunde ist König –  das gilt auch beim Online Shoppen. Was das Einkaufen im Internet von dem Besuch im Geschäft am meisten unterscheidet ist der fehlende persönliche Kontakt. Dennoch möchten deine Kunden beraten werden und so schnell wie möglich eine umfassende Antwort auf ihre Fragen bekommen.

In diesem Webinar lernst du:

  • Welche Möglichkeiten Chat und Voicebots bieten, um deinen Kunden mit der besten User Experience zu begeistern.
  • Wo du im Funnel mit Conversational AI ansetzen kannst.
  • Wie und wo du mit der Automatisierung der Kundenkommunikation Zeit und Ressourcen sparen kannst.
  • Welche Wettbewerbsvorteile du durch Chat- und Voicebots hast.

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