Conversational AI PlattformBOTfriends X

Baue, optimiere und skaliere deine Voice und Chatbots auf einer Plattform

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Mitarbeiter arbeiten mit Conversational AI

Conversational AI PlattformBOTfriends X

Mitarbeiter arbeiten mit Conversational AI

Baue, optimiere und skaliere deine Voice und Chatbots auf einer Plattform

Erstelle unkompliziert Voice Bots und Chatbots

Intuitive Benutzeroberfläche

Baue ohne Code schnell und einfach neue Chatbots und Sprachassistenten.

Templates

Wähle aus zahlreichen fertigen Use-Cases, um ein komplettes System in kürzester Zeit aufzubauen.

Optimiere deine Voice und Chatbots immer weiter

Unterstütze deinen Bot beim Lernen

Ordne unbekannten Fragen mit wenigen Klicks die richtigen Antworten zu. So wird dein Bot jeden Tag besser.

Füttere deinen Bot mit neuen Inhalten

Mit unserem Intent Management kannst du eigenständig neue Fragen und Antworten einpflegen.

Optimiere deine Voice und Chatbots immer weiter

Ein Chatbot wird mit neuen Inhalten trainiert

Unterstütze deinen Bot beim Lernen

Ordne unbekannten Fragen mit wenigen Klicks die richtigen Antworten zu. So wird dein Bot jeden Tag besser.

Füttere deinen Bot mit neuen Inhalten

Mit unserem Intent Management kannst du eigenständig neue Fragen und Antworten einpflegen.

Spare Zeit mit Machine Learning

BOTfriends X schlägt automatisiert neue Inhalte für deine Voice und Chatbots vor

Unsere Plattform analysiert für dich automatisiert eingehende Anfragen, filtert unbeantwortete Fragen heraus und ordnet sie in ähnliche Themen. So weißt du sofort, was deine Nutzer am meisten interessiert.

Und das Beste: Diese kannst du sofort als neue Inhalte für deine Voice oder Chatbots nutzen. Das spart dir viel Arbeit und Ressourcen.

Chatbot Nachrichten werden mit künstlicher Intelligenz sortiert

Geh auf Nummer sicher mit automatisierten Tests

Chatbotkonversationen werden automatisiert getestet

Teste neue Features vor Veröffentlichung

Kennst du das Problem, wenn du dir nicht sicher bist, ob alle Funktionen deiner Bots reibungslos laufen?

Mit BOTfriends X kannst du beliebig viele Beispiel-Konversationen speichern und diese in einem gewünschten Zeitintervall automatisiert testen.

Natürlich kannst du alle aufgezeichneten Konversationen auch manuell, beispielsweise vor einem neuen Release, testen.

Triff datenbasierte Entscheidungen

Bildschirm mit Tortendiagramm und Balkendiagramm

Messen

BOTfriends X erstellt für dich automatisiert Berichte, damit du weißt, was deine Nutzer wann, wo und wie machen.

Lupe mit Statistikbalken

Analysieren

Analysiere wie deine Nutzer sich mit deinem Voice oder Chatbot unterhalten. Erfahre, was sie interessiert und wonach sie suchen.

Zahnräder

Optimieren

Basierend auf diesen Daten kannst du dann entscheiden, wie du deinen Voice oder Chatbot optimierst.

Lass Mensch und Maschine zusammenarbeiten

Ein Chatbot gibt eine Konversation an einen Mitarbeiter weiter.

Leite Konversationen an echte Mitarbeiter weiter

Mit dem Human Handover Tool kann dein Bot Nutzer an einen echten Mitarbeiter weiterleiten. Zum Beispiel, wenn er die Antwort nicht weiß oder der Nutzer direkt danach fragt.

Greife bei Bedarf in laufende Gespräche ein

Mit dem Human Handover können Mitarbeiter laufende Konversationen beobachten und bei Bedarf übernehmen. So ist die Zufriedenheit deiner Nutzer immer sichergestellt.

Skaliere Conversational AI in deinem ganzen Unternehmen

Ein Chatbot hat verschiedene Aufgaben

Gib deinem Bot neue Aufgaben

Füge ohne großen Aufwand weitere Use Cases zu deinem Bot hinzu. Oder setze ihn auf mehreren Kanälen gleichzeitig ein, zum Beispiel auf deiner Website und über WhatsApp.

Mehrere Voice und Chatbots

Erstelle weitere virtuelle Assistenten

Mit BOTfriends X kannst du jederzeit weitere Voice oder Chatbots für dein Unternehmen hinzufügen. Und sie alle an einem Ort managen und pflegen.

Mitarbeiter arbeiten in Team

Arbeite im Team – unternehmensweit

BOTfriends X ermöglicht es dir im Team an deinen Voice und Chatbots zu arbeiten. Über einen personalisierten Zugang sehen deine Teammitglieder nur das, was für sie wichtig ist.

Zahlreiche Unternehmen bauen bereits auf BOTfriends X

Zahlreiche Unternehmen bauen bereits auf BOTfriends X

Datenschutzsiegel

Natürlich sind unsere Voice und Chatbots datenschutzkonform

Natürlich sind unsere Voice und Chatbots datenschutzkonform

Datenschutzsiegel

Hosting in der EU

Alle von uns gewählten Komponenten und Integrationen werden in der EU gehostet. Deine Daten bleiben also in der EU.

DSGVO konform

Du schließt mit uns einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV/DPA) nach der DSGVO ab.

Konform für jeden Nutzer

Du kannst bei Bedarf jedem Nutzer eine Datenschutzerklärung anzeigen. Direkt mit der ersten Nachricht. Dabei kannst du unsere Muster – Datenschutzerklärung benutzen.

Wähle die Services und Integrationen, die für dein Unternehmen am besten sind

Mit BOTfriends X kannst du frei wählen, welche Integrationen, Dienste und Third Party Tools du nutzen möchtest. Und sie jederzeit wieder austauschen. Beispielsweise:

Icon für Webintegrationen
Logo von Twilio, einer Integration von BOTfriends X
Logos von Tenios
Logo von Telegram, einer Integration von BOTfriends
Logo von Slack
Logo von SAP
Logo von salesforce
Logo von salesforce pardot
Logo von RASA
Logo von iAdvize
Logo von Paypal
Logos von Oracle
Logo von Oracle
Logo Microsoft LUIS
Logo von Microsoft Dynamics
Logo von Marketo
Logos Live Chat
Logo von LINE
Logo von iDEAL
Logo von Hubspot
Logo von Google Assistant
Logo G Suite
Logo Facebook Messenger
Logo von Dialogflow

Wähle die Services und Integrationen, die für dein Unternehmen am besten sind

Mit BOTfriends X kannst du frei wählen, welche Integrationen, Dienste und Third Party Tools du nutzen möchtest. Und sie jederzeit wieder austauschen. Beispielsweise:

Softwareanbieter, die mit einem Chatbot verbunden werden können
Das BOTfriends Solution Team

Profitiere von persönlicher Kundenbetreuung

Unser Solutions – Team unterstützt dich vom ersten Tag an – von der Entwicklung über den Go-live bis hin zur Skalierung im ganzen Unternehmen.

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Das BOTfriends Solution Team

Unser Solutions – Team unterstützt dich vom ersten Tag an – von der Entwicklung über den Go-live bis hin zur Skalierung im ganzen Unternehmen.

Du möchtest mehr wissen oder eine Demo zu BOTfriends X? Melde dich bei uns!

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