Chatbot mit Textnachricht

Akzeptanz von Chatbots - Wollen meine Kunden überhaupt einen virtuellen Assistenten benutzen?

Wenn Unternehmen den Einsatz von Voice Bots und Chatbots erwägen, steht in der…


Männer und Frauen

Chatbot Use Case: Passe deinen Chatbot an deine Nutzer an (Teil 2)

Wie soll dein Chatbot gestalten werden?Nachdem wir uns im ersten Teil die…


Männer und Frauen

Chatbot Use Case: Passe deinen Chatbot an deine Nutzer an (Teil 1)

Bei der Entwicklung eines Chatbots reicht es nicht aus, sich ausschließlich auf…


Mechanik hinter Chatbots

Wie funktionieren Chatbots und Voicebots?

Was passiert eigentlich im Hintergrund, wenn man einem Chatbot oder Voicebot…


Daten analysieren und messen

20 Chatbot KPIs - Wie der Erfolg virtueller Assistenten gemessen wird

Obwohl die Akzeptanz von Chatbots bei den Kunden wächst, erwecken sie noch oft…


Wie man ein erfolgreiches Conversational AI Team aufbaut

Für eine langfristige Conversational AI Strategie ist es unerlässlich intern…


Reparateur mit Muttern

3 Gründe, warum Chatbots scheitern

Seien wir ehrlich: Hast du nicht auch ein Chatbot-Proof-of-Concept in deiner…


Bei einem Chatbot werden neue Antworten eingepflegt

Wie trainiere und optimiere ich Chat- und Voicebots?

Das Training deines virtuellen Assistenten ist für kurzfristige Verbesserungen…


Ein Chatbot wird entwickelt

Entwickle dein Chatbot Konzept - Teil 2

Entwickle dein Chatbotkonzept – Teil 2 In dem zweiten Teil werden wir…


Ein Chatbot wird entwickelt

Entwickle dein Chatbot Konzept - Teil 1

Durch die fortschreitende Verbreitung von Chatbots und die bahnbrechenden…